1. Продавец и предмет
Это предложение ИП Калюжная Елена Николаевна заключить договор розничной купли-продажи товаров JOSODO / BIG FISH на сайте josodo.shop для личных, семейных и домашних нужд. ИНН 780718838102, ОГРНИП 305784733500112. Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Адмирала Трибуца, 8, лит. А. Контакты: lil.ximb@gmail.com, +7 (999) 206-94-37.
Товары, размеры, характеристики и цена указаны в карточках. Товары готовы к отправке. Оферта действует, пока опубликована на сайте; условия конкретного заказа определяются редакцией, действовавшей при его оформлении.
2. Оформление заказа
Покупатель выбирает товар и размер, добавляет их в корзину и указывает имя, телефон, email и адрес доставки либо пункт выдачи. До отправки заказа покупатель проверяет состав, количество, цену, доставку и итоговую сумму.
Отправка заказа с подтверждением условий является акцептом оферты. Договор заключается с момента получения продавцом оформленного заказа, если законодательством не установлен иной момент. Подтверждение заказа или оплаты содержит сведения, по которым можно определить заказ.
Если товар оказался недоступен, продавец связывается с покупателем для согласования решения. Замена вещи, размера, цены или срока возможна только с согласия покупателя. Если исполнение невозможно, предоплата возвращается в установленном законом порядке.
3. Цена и оплата
Цены на сайте указаны в рублях РФ. До оплаты покупатель получает стоимость товаров, выбранной доставки и полную сумму заказа. Изменение цены на сайте после заключения договора не меняет стоимость уже оформленного заказа.
Условие оплаты — полная предоплата товаров и доставки через ЮKassa. Доступные способы отображаются на платёжной странице. Реквизиты карты обрабатывает платёжный сервис. Информация о платеже и кассовый чек предоставляются в предусмотренном законом порядке.
4. Передача и доставка
Заказ передаётся СДЭК в течение 2–5 рабочих дней после поступления полной оплаты. Перевозка занимает дополнительное время в зависимости от города, страны и тарифа. Доступный срок получения сообщается до оплаты.
Доставка осуществляется по России и в страны СНГ в пределах доступных направлений СДЭК. Покупатель выбирает доступный пункт выдачи или курьерскую доставку. Самовывоза из магазина нет. Стоимость доставки оплачивается вместе с заказом.
Для международного направления условия и итоговая стоимость согласуются до оплаты. Обязательные нормы защиты потребителя страны покупателя применяются в случаях, предусмотренных законом.
При получении рекомендуется проверить комплектность и состояние товара. Отсутствие проверки при выдаче не лишает покупателя прав по закону. Привлечение перевозчика не исключает ответственность продавца перед покупателем.
5. Отказ и возврат
От товара надлежащего качества можно отказаться до его передачи, а после получения — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не передана при доставке, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи.
Для возврата качественного товара должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не исключает подтверждение покупки другими доказательствами. Подробный порядок и адрес возврата опубликованы на странице «Обмен и возврат».
Уплаченная по договору сумма возвращается не позднее 10 дней с даты предъявления требования с учётом предусмотренного законом распределения расходов на обратную доставку. Права при недостатках товара определяются законодательством и не ограничиваются сроком возврата качественной вещи.
6. Обращения и разногласия
По вопросам заказа, отмены, обмена, недостатков или возврата обратись на lil.ximb@gmail.com либо по телефону +7 (999) 206-94-37. Обращения принимаются ежедневно в любое время. По возможности укажи номер заказа и суть требования; фото помогают разобраться, но не являются обязательным условием обращения.
Обращение к продавцу не ограничивает право покупателя использовать предусмотренные законом способы защиты. Споры рассматриваются по применимому законодательству с сохранением установленных прав потребителя, в том числе правил выбора суда.
7. Данные и редакция
Обработка данных для оформления и исполнения заказа описана в политике конфиденциальности. Согласие, когда оно является основанием обработки, оформляется отдельно. Покупка не означает согласие на рекламные рассылки.
Редакция от 23 октября 2026 года. Изменения оферты применяются к новым заказам и не ухудшают условия ранее заключённых договоров.
