1. Оператор и область действия
Политика описывает обработку данных посетителей и покупателей josodo.shop. Оператор — ИП Калюжная Елена Николаевна, ИНН 780718838102, ОГРНИП 305784733500112. Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Адмирала Трибуца, 8, лит. А. Вопросы о данных: lil.ximb@gmail.com.
Обработка регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика относится к данным, полученным через сайт, при заказе и обращении в магазин.
2. Какие данные используются
При заказе используются имя, телефон, email, адрес доставки или выбранный пункт выдачи, состав и номер заказа, сведения о статусе оплаты и доставки. При обращении — контактные данные, содержание обращения и добровольно предоставленные материалы.
Для технической работы могут обрабатываться IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, события работы корзины и технические журналы. Магазин не запрашивает реквизиты банковской карты по почте или телефону; они вводятся на стороне платёжного сервиса.
3. Цели и правовые основания
Оформление заказа, подтверждение оплаты, доставка, сопровождение покупки, обмен, возврат и рассмотрение требований выполняются для заключения и исполнения договора по инициативе покупателя. Обязательный учёт и исполнение требований органов осуществляются на основании законодательства.
Ответ на самостоятельное обращение и обратная связь выполняются на соответствующем законном основании, включая согласие, если оно необходимо. При использовании согласия оно оформляется отдельным действием и отдельным документом. Согласие на рекламные рассылки не является условием покупки; данные не используются для рекламы без необходимого основания.
4. Операции и защита
Для перечисленных целей могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимая передача, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.
Оператор ограничивает доступ задачами обработки и принимает необходимые организационные и технические меры против неправомерного доступа, утраты, изменения и раскрытия. Сведения из заказов не размещаются в публичном доступе.
5. Сервисы и получатели
Для работы сайта и формы заказа используется платформа Tilda; для приёма онлайн-платежей — ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»); для перевозки — СДЭК. В зависимости от функции сервису передаются только необходимые данные: контакты и сведения заказа, получателя и адреса доставки, сведения для проведения платежа.
Банки, платёжные организации и перевозчик могут обрабатывать данные также на собственных законных основаниях. Обязательная передача уполномоченным органам осуществляется в предусмотренных законом случаях.
При доставке в СНГ данные получателя и отправления могут потребоваться участникам международной перевозки и таможенного оформления в пределах закона. Оператор соблюдает применимые требования к трансграничной передаче; сама география доставки не означает передачу всех данных посетителей за рубеж.
7. Сроки обработки
Данные заказа используются до исполнения договора и завершения связанных обращений, затем хранятся в пределах обязательных сроков учёта и защиты законных прав. Данные самостоятельного обращения обрабатываются до разрешения вопроса, если другое основание не требует продолжения хранения.
По достижении целей, истечении обязательных сроков или прекращении законного основания данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются в сроки, установленные законом. Отзыв согласия не прекращает обработку, необходимую по договору или закону.
8. Права и обращения
Можно запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, а также отозвать согласие. Напиши на lil.ximb@gmail.com, указав суть запроса и данные, позволяющие найти соответствующее обращение или заказ.
Для защиты информации оператор может запросить необходимое подтверждение личности. Запросы рассматриваются в предусмотренные законом сроки. Допускается обращение в Роскомнадзор или суд.
9. Изменения
Актуальная политика размещается по адресу josodo.shop/policy. При изменении процессов обработки документ обновляется. Редакция от 23 октября 2026 года.
